Politique de confidentialité

Données collectées

Formulaire de demande d’étude

Code postal et commune du logement, besoin, travaux envisagés, type de bâtiment, classe DPE, surface, prénom, téléphone et, si vous la donnez, votre adresse e-mail. Nous enregistrons aussi la page depuis laquelle vous envoyez la demande, le site d’où vous venez s’il est connu, la date et l’heure, le type de navigateur, la taille de l’écran et une empreinte chiffrée de votre adresse IP (l’adresse elle-même n’est pas conservée), pour prouver votre consentement et lutter contre les abus.

Pendant la saisie, le code postal est envoyé à l’API Géo de l’État (geo.api.gouv.fr) pour afficher la liste des communes. Aucune autre donnée ne lui est transmise.

Formulaires de contact et de candidature

Les informations que vous saisissez (nom, e-mail, téléphone, message, et pour les professionnels : raison sociale, SIRET, zone d’intervention).

Finalités et bases légales

• Transmettre votre demande d’étude au bureau d’études partenaire qui vous rappellera : sur la base de votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
• Répondre à vos messages et étudier les candidatures des professionnels : sur la base de votre consentement.
• Sécuriser le service (anti-spam, preuve du consentement) et mesurer quelles pages génèrent des demandes : sur la base de notre intérêt légitime.

Destinataires

Votre demande d’étude est transmise à un seul bureau d’études partenaire, celui qui couvre votre projet. Elle n’est ni vendue à plusieurs professionnels, ni utilisée pour de la publicité.

Nos prestataires techniques y ont accès pour la seule exécution du service : l’hébergeur du site (Contabo, en Allemagne), le réseau Cloudflare qui protège et accélère le site, et notre service d’envoi d’e-mails de notification (Resend). Cloudflare et Resend sont établis aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les demandes d’étude et les messages sont conservés trois ans à compter du dernier contact, puis supprimés. Les candidatures non retenues sont supprimées au bout d’un an.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@thermoscope.fr. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Thermoscope ne dépose aucun cookie : ni publicité, ni mesure d’audience, ni réseau social. C’est pour cette raison qu’aucun bandeau ne vous demande votre accord.

Si nous ajoutons un jour un outil qui en utilise, il ne s’activera qu’après votre accord, recueilli par un bandeau, et cette page sera mise à jour.